شكّلت عملية شاملة لتقييم احتياجات التدريب (TNA) الأساس لتصميم البرنامج، حيث حدّدت التحديات الرئيسية وفجوات القدرات وأولويات التعلم بين المقترضين. وبناءً على هذه النتائج، يقدم البرنامج ثمانية وحدات تعليم إلكتروني مصممة خصيصًا، تتماشى كل منها مع معايير SECAP التسعة وموجهة لتلبية الاحتياجات الواقعية. يتم تقديم التدريب عبر أربع مراحل — مرحلتان عبر الإنترنت ومرحلتان حضوريتان — مما يضمن المرونة والتفاعل العميق في الوقت نفسه.

يُلبي تقديم بناء القدرات احتياجات المقترضين ويمنحهم المرونة. يتم تنظيم هيكل التنفيذ في مجموعات لغوية أربع (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية والعربية) مع ندوات عبر الإنترنت، ودورات MOOC، ودراسات حالة، وواجبات، إلخ، ومزيج متوازن من الأنشطة المتزامنة وغير المتزامنة. يحترم SUSTAIN2 متطلبات الجميع، حيث يوفر مزيجًا من أساليب مختلفة: مقاطع فيديو، فصول افتراضية، أنشطة متزامنة وغير متزامنة، دراسات حالة، محاكاة عبر المنتديات، إلخ. كما يستفيد المشاركون من منصة رقمية مخصصة حيث يمكنهم التفاعل مع الواجبات، ومشاركة الخبرات، واستكشاف دراسات حالة تُجسّد المفاهيم في الواقع.